mag. oec. Kristijan Keleminić: Spoj psihologije i marketinga kao put prema razumijevanju potrošača
Kristijan Keleminić je asistent na Katedri za marketing na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, gdje predaje na preddiplomskim i diplomskim studijima. Kao doktorand, istražuje ekstremna ponašanja potrošača i tržišne strategije. Osim toga, Keleminić se bavi i konzultantskim radom za hrvatske i regionalne tvrtke, pomažući im u (re)definiranju marketinških strategija. Njegovo akademsko iskustvo proširuje se i na gostujuća predavanja na sveučilištima u Sarajevu, Ljubljani, Klagenfurtu, Dubrovniku i Puli. Svoj rad temelji na psihološkim i biološkim aspektima ponašanja potrošača, čime marketing povezuje s dubljim ljudskim uvjerenjima i odlukama.
Što vas je inspiriralo da se posvetite marketingu kao području vašeg profesionalnog interesa?
S obzirom na to da je marketing najviše sličan psihologiji, to mi je bila poveznica jer volim istraživati ljude, razumjeti ih i proučavati kako donose odluke. Kada sam shvatio što je marketing, svidio mi se i to je nešto što i dalje želim razvijati u životu.
Koji je bio ključni trenutak ili događaj koji vas je usmjerio na karijeru u marketingu?
Zapravo, bilo je to vrijeme kada sam istraživao što ne želim raditi. Prošao sam kroz hrpu smjerova i stvari koje me nisu zanimale, a onda sam shvatio što marketing zapravo jest. Upoznao sam se s različitim područjima marketinga i to me zainteresiralo. Danas je marketing jedino što želim raditi.
Koje su vam neke najdraže knjige ili autori koji su utjecali na vašu profesionalnu karijeru?
Nema neke posebne knjige, bilo je mnogo naslova uglavnom baziranih na psihologiji i biologiji čovjeka. Ima i puno marketinških knjiga, ali nemam jednu koja mi je najdraža.
Koji je najzanimljiviji projekt na kojem ste radili?
Najzanimljivijih projekata bilo je mnogo, ali svi se baziraju na jednoj stvari – da misliš jedno, a na kraju se pokaže drugo. Neki kupac ili potrošač kaže jedno, a zapravo napravi ili misli nešto drugo. Ti kontrasti su mi najzanimljiviji.
Jeste li se ikada suočili s neuspjehom i kako ste se nosili s time?
Jesam. Dosta sam samokritičan, a dok sam bio mali, zadaci su mi bili lagani. No, prvi neuspjeh može te baciti u depresiju i osjećati se loše. Međutim, shvatio sam da bez neuspjeha nema napretka. Naučio sam se nositi s njima jer su zapravo pozitivna stvar – znak da se guraš dalje.
Koji su vam najveći izazovi s kojima ste se suočili tijekom karijere i kako ste ih prevladali?
Najveći izazov na početku bio je kako natjerati ljude da te slušaju dok si mlad. Stariji često pretpostavljaju da mladi nemaju što zanimljivo reći. Kasnije sam shvatio da smo stalno u nepoznatom i da svaki projekt nosi novu neizvjesnost. Naučio sam se nositi s tim, što je i dio zabave i stalnog učenja.
Kako balansirate između predavanja i istraživanja?
Zapravo ne balansiram jer mi je to izvrsna podloga – jedno nadopunjuje drugo. Istražujem ono što predajem, a predajem ono što istražujem. Volim pričati studentima o konceptima i temama na kojima radim.
Kako provodite slobodno vrijeme i koje hobije imate izvan akademskog i profesionalnog okruženja?
Kad uhvatim slobodno vrijeme, volim putovati, jesti dobro, posjetiti zanimljiva mjesta i popiti dobru pivu – čak sam i radio svoju. To su neke od stvari kojima se bavim osim akademskog rada.
Koji su vaši savjeti studentima marketinga?
Prije svega, slušajte profesore jer su to sjajni ljudi s puno znanja i iskustva. Prolazite kroz zadatke i mislene procese koje vam zadaju. Najvažnije je da istražujete i budete znatiželjni jer ćete tako pronaći ono što vam je kao pojedincu najzanimljivije i najbolje.